我们提供的服务 我们为您代办在**西班牙国家警察局（Policía Nacional）**办理移民类手续的官方预约，包括指纹采集、外国人身份证（TIE）的申请或更新、外国人识别号（NIE）的获取或补办，以及居留或登记证明的申请。 我们会在官方系统中定期搜索，直到在您指定的时间范围内找到可用的预约。 预约确认后，我们会通过电子邮件或WhatsApp向您发送官方预约凭证，并附上有关所需文件的基本指导说明。 当我们通过表单收到您的申请后，会先进行人工审核。若符合条件，我们将在工作时间内（周一至周六，上午9点至下午7点）向您发送安全支付链接（支持PayPal或信用卡支付）。 若您在非工作时间提交申请，支付链接将在下一个工作日发送给您。 在正式开始办理之前，必须先完成付款。付款确认后，我们将立即开始在系统中积极为您搜索符合条件的预约。 我们的服务是私营、独立且完全透明的，旨在帮助客户更快捷地获取官方预约，减少等待时间。 我们并非法律代表或行政代理人，客户始终以自己的名义在相关机关办理手续，并被视为唯一申请人。 我们不提供的服务 我们并非西班牙国家警察局或任何公共行政机构的官方网站。 我们不代为生成、签署或提交官方表格（例如EX-15、EX-17、EX-18等）或行政费用。 我们无法直接决定预约的日期、时间或地点——这些均由官方系统控制。但我们始终尽力根据客户的偏好和需求，寻找最合适的可用选项。 我们不保证行政办理的结果，因为政府机关可能会要求补充文件或拒绝申请。 对于客户所提供文件的准确性及官方机关所作出的决定，我们不承担任何责任。 办理时间 客户须提供一个起始日期和一个截止日期（两者之间至少相隔7天）。 若在此期限内未能成功预约，将适用我们的退款政策。 退款政策 在正式开始预约搜索之前，服务费用需提前支付。 若我们未能在您指定的期限内成功预约，您可选择以下两种方案： • 全额退款（100%）；或 • 继续搜索，无需额外费用（需客户明确授权）。 若客户在我们开始办理后主动取消服务，已支付费用将不予退还。 价格 服务费用：29欧元（含增值税）。 官方预约是免费的。该费用仅用于我们提供的私人代办服务及预约搜索所投入的时间和人工成本。 责任说明 我们的职责仅限于以专业、认真、负责的态度为您管理官方预约。 客户须自行负责： • 核对并确保所提供信息准确无误； • 亲自前往预约现场，并携带原件及所需文件； • 满足行政部门要求的全部条件。 我们不对行政机关的办理结果或其作出的决定承担任何责任。 法律声明与接受 提交申请即表示您已阅读并同意我们的服务条款、隐私政策及数据保护政策。 在西班牙国家警察局办理的官方预约是免费的，您也可通过政府官方网站自行申请。